Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : le 28 Avril 2026

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE ET ACCEPTATION

Le présent site est exploité par BOX EXPLORER. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et de coffrets cadeaux (box) via le site. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

ARTICLE 2 : CARACTÉRISTIQUES ET SÉCURITÉ DES PRODUITS

2.1 Informations et Visuels BOX EXPLORER s’efforce de fournir des informations précises sur les produits sélectionnés. Toutefois, les photographies, descriptions et visuels illustrant nos box et produits ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Chaque coffret est unique : sa composition est évolutive et peut varier d’un mois à l’autre selon les thématiques et les sélections effectuées.

2.2 Nature des Compléments Alimentaires Les produits distribués sont des compléments alimentaires et ne constituent en aucun cas des médicaments. Leurs effets varient selon les métabolismes et le mode de vie de chaque individu. BOX EXPLORER ne saurait être tenue pour responsable si les résultats obtenus ne répondent pas aux attentes spécifiques du Client.

2.3 Avertissements de Santé et Précautions d’Emploi

• Avis Médical : Toute personne ayant des problèmes médicaux (hypertension, troubles digestifs, troubles de la coagulation, etc.) doit impérativement demander un avis médical avant d’acheter ou de consommer les produits proposés.
• Profils à risque : Il est déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes de consommer ces produits sans avis médical préalable.
• Usage : Les produits doivent être tenus hors de portée des enfants, conservés à l’abri de la chaleur et de l’humidité, et consommés selon la posologie indiquée.
• Responsabilité : BOX EXPLORER décline toute responsabilité en cas de problèmes médicaux survenant durant ou après la prise des produits. Le Client consomme les produits sous sa propre responsabilité.

ARTICLE 3 : PRIX ET PAIEMENT

3.1 Prix Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BOX EXPLORER se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

3.2 Paiement Sécurisé Le règlement s’effectue par les plateformes sécurisées suivantes :

• Cartes Bancaires (via Stripe)
• PayPal
• Klarna (paiement échelonné) Le site utilise un certificat SSL pour protéger vos données de transaction. Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

ARTICLE 4 : LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Délais de préparation :  48h jours ouvrés.
• Délais de livraison :  3 à 5 jours ouvrés pour les box sans engagement et une livraison entre le 1 et le 10 de chaque mois pour l’abonnement de 3 mois. BOX EXPLORER n’est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou des incidents résultant de transmissions électroniques.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

• Restriction d’hygiène : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires ou compléments descellés ou ouverts par le Client après livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Seuls les produits intacts, scellés et dans leur emballage d’origine seront remboursés.

ARTICLE 6 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les noms, marques, logos et contenus du site sont utilisés dans un but d’identification et restent la propriété exclusive de BOX EXPLORER ou de ses fournisseurs. Toute reproduction est strictement interdite.

ARTICLE 7 : LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.